O Verdadeiro Valor do Champion: Como Ele Acelera a Adoção
Seu Champion está apenas usando a sua solução ou ajudando o restante da empresa a enxergar seu valor? Passamos anos medindo adoção. Agora estamos aprendendo a medir valor. Talvez o próximo passo seja entender quem acelera os dois. Medir adoção não é o mesmo que medir valor Há muitos anos, Customer Success vem medindo adoção. […]
Leadership lessons Brazil x Europe
One of the biggest leadership lessons of my career came from being disagreed with. And it happened after I moved from Brazil to Europe. When I relocated, I expected to learn about new markets, different customers, and a different way of doing business. What I didn’t expect was how much I would learn about my […]