O Verdadeiro Valor do Champion: Como Ele Acelera a Adoção
Seu Champion está apenas usando a sua solução ou ajudando o restante da empresa a enxergar seu valor? Passamos anos medindo adoção. Agora estamos aprendendo a medir valor. Talvez o próximo passo seja entender quem acelera os dois. Medir adoção não é o mesmo que medir valor Há muitos anos, Customer Success vem medindo adoção. […]